Grupo Elian utilizando CNPJ para gerar boletos sem autorização e sem entrega de mercadorias
Respondida
Botucatu - SP
22/04/2026 às 14:36
ID: 246671127
O Grupo Elian está usando o meu CNPJ e gerando boletos sem a minha autorização e sem eu receber as mercadorias.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 16:45
Olá, Jucilene!
Verificamos a situação e identificamos que houve um erro sistêmico: a nota fiscal foi devidamente cancelada, porém os boletos permaneceram em aberto indevidamente.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Informamos que já acionamos o setor financeiro para realizar a baixa dos boletos o mais breve possível, regularizando totalmente a situação.
Reforçamos que não há qualquer pendência financeira válida em seu nome referente a essa operação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Elian