Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/01/2024 às 21:19

ID: 181299313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu esposo comprou esse curso no cpf dele , porém não gostamos e n quero mais. Não consigo achar onde q solicita o cancelamento . Tendo em vista o prazo legal , registro está reclamação afim de ser concedido o cancelamento por favor . Obrigada .

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 23:39

Pode fazer contato por WhatsApp na nossa página

Réplica do consumidor

26/01/2024 às 13:59

Ainda não consegui o cancelamento . O WhatsApp q eles colocaram no site não funciona , sequer a mensagem foi recebida por eles . Está sem funcionar . E o prazo está correndo . Não deveriam colocar esse tanto de dificuldade pra realizar o cancelamento . Nas outras plataformas vc mesmo q realiza o cancelamento , só clica em cancelar o curso . Enquanto isso o tempo está passando . Novamente : eu quero o meu cancelamento do curso por favor .

Réplica da empresa

26/01/2024 às 21:53

O WhatsApp da empresa e o direct do Instagram estão em pleno funcionamento. Infelizmente sem vc fornecer o e-mail da Compra não temos como te encontrar em meio 28 mil alunos para fazer seu cancelamento. Sem o e-mail nem se vc reclamar no Céu, consigo te atender.

Réplica do consumidor

27/01/2024 às 10:25

O WhatsApp da empresa não está funcionando . mandei 5 mensagens no fórum do curso e tbm n foi resolvido, nessas 5 mensagens q eu mandei insistentemente vc poderia pegar lá o meu e-mail , eu n tenho obrigação de ir no Instagram pedir um cancelamento de curso não . Eu pedi pelo próprio curso e pelo WhatsApp que não funciona . O q vcs estão fazendo eh criando dificuldades para um procedimento que é direito do consumidor ,
Teria q ser pela própria plataforma . Além de criar objeções , ainda respondem de forma irônica. Que absurdo . Faz o favor de cancelar por favor esse curso , pq nem ficar conversando com esse atendimento horrível
Eu quero mais . E-mail : *******

Réplica da empresa

27/01/2024 às 19:04

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