O CURSO DO SONO NÃO É O QUE EU ESPERAVA E QUERO CANCELAR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

05/02/2024 às 13:38

ID: 181966255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra do curso: sono infantil de 0 a 36 meses no dia 03/02. Porém ao observar as aulas, percebi que o curso é completamente diferente do que eu estava esperando, são vídeos curtos e pouco aprofundados sobre o conteúdo e que normalmente você a encontra essas informações gratuitamente na Internet. Como estou dentro do prazo de 7 dias para arrependimento da compra, eu quero o cancelamento.
Tentei manter contato via WhatsApp e não obtive retorno.

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Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 09:54

...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

04/02/2026 às 16:20

É só usar o caminho do suporte correto, que consta na bio ou enviar no Direct e é cancelado no mesmo dia do seu pedido de cancelamento. Verifiquei e no nosso suporte do WhatsApp não há nenhum pedido de cancelamento.

Você na sua necessidade de denegrir o produto que é o único que contém aulas práticas e atendemos todo o Brasil e exterior com taxa de sucesso de 80% , não conseguiu compreender o caminho para o cancelamento, imagina compreender o conteúdo do curso.