Pedido de Reembolso arrependimento 7 dias
Respondida
Santo Amaro da Imperatriz - SC
23/12/2023 às 21:58
ID: 178992173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o reembolso da compra do curso, pois deixou a desejar. Não supriu as minhas expectativas e o método abordado para realizar a desassociação do peito parece desumano, pois não há como saber quando o bebê está com fome, o curso estabelece horários certos de mamadas e cada bebê é único.
Não há essa opção de solicitar o reembolso em até 7 dias na plataforma. Pedi o reembolso via WhatsApp e não tive retorno. Estou dentro do prazo de arrependimento da compra de 7 dias.
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Resposta da empresa
24/12/2023 às 08:35
Voce fez seu pedido de cancelamento às 21:12, sendo que nosso atendimento se encerra às 21, e correu para o Reclame Aqui às 21:58. Esse tipo de atitude fará do Reclame Aqui mais uma ferramenta sem credibilidade.
Sentimos muito, maezinha que voce nao tenha compreendido a materia do curso, visto que não é desta forma que vc interpretou que o método é aplicado. Sao mais de 60 mil familias atendidas e satisfeitas e no entanto, pra voce, pra sua interpretaçao, o método é desumano. Eu teria que ser totalmente desprovida de inteligência e sensibilidade para criar um método desumano, você é insensata nas suas ações e age de má fé. Sao 8:34 e seu cancelamento esta sendo processado!
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