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Três Rios - RJ

03/05/2024 às 15:06

ID: 188033709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero externar a minha indignação com a loja acima, tive minha mercadoria extraviada no dia 13/04/24, entrei em contato com a empresa informando no dia 19/04/24 sobre o ocorrido, fui informada que a mercadoria teria seguro, dia 30/04 disseram que enviaria, e daí por diante não respondem as minhas mensagens, preciso do código de rastreio para saber se realmente minha mercadoria foi postada! Uma loja que tem como missão "a satisfação total "do cliente não pode deixar isso acontecer, espero seu feedback para que possamos resolver essa pendência.

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 08:03

Depois de algumas tentativas enviaram novamente a mercadoria com todos os itens que havia pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10