Produto enganoso

Question

Comprei um pijama *******% algodão na Dafiti. Ao chegar fui dormir com ele e passei a noite coçando. Quando fui olhar a etiqueta interna ele era composto de 67% poliéster e 33% viscose. Como já dormi com o pijama não sei como trocar, pois lá não oferece opção de reclamações desse tipo. Como uma plataforma deixa essa Eliane Lingerie fazer algo do tipo? Vou ficar no prejuízo agora?

Accepted Answer

Bom dia meu amigo.
Como já nos falamos pelo chat, esta propaganda enganosa trata-se de uma pessoa que comprou uma peça nossa para revender e foi para o marketplace alegando que era *******% algodão. Infelizmente, não temos o controle sobre como nossos cliente irão divulgar um produto nosso. Mesmo assim, lamentamos pelo ocorrido e solicito que você entre em contato com o marketplace que fez a compra para realizar a devolução da peça para o vendedor e receber seu estorno. Desde já, ficamos à disposição.

Produto enganoso

Resposta da empresa