Porcelanato Eliane Areia AC 84x84 com dificuldade de limpeza e acúmulo de sujeira
Respondida
Cuiabá - MT
26/05/2026 às 11:38
ID: 249707519
Comprei porcelanato da Eliane (Areia AC 84x84) para a minha sala / cozinha e garagem. Estou sofrendo com a limpeza desse piso, a sujeira gruda e não é qualquer limpeza que limpa.. todos os dias tenho que jogar água com detergente neutro, deixar de molho e mesmo esfregando com a vassoura não sai. Muito insatisfeita com minha escolha. O piso fica sempre com sujeira, nunca fica limpo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:58
Boa tarde Dayane,
Tudo bem?
Conforme conversamos há pouco via ligação telefônica, encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado nesta plataforma, solicitando algumas informações necessárias para a abertura da ocorrência junto à fábrica.
Assim que recebermos os dados solicitados, daremos andamento a análise técnica.
Pedimos, por gentileza, que mantenha o chamado aberto no site Reclame Aqui até que possamos apresentar um parecer conclusivo sobre o caso.
Atenciosamente,
Eliane Revestimentos