Serviço mal executado e cobrança indevida por oficina em Guarapari-ES
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
06/12/2025 às 14:33
ID: 233934819
Levei meu carro, IX35 2014/2015, na oficina mecânica RAS AR CONDICIONADO E ELÉTRICA em Guarapari-ES, para consertar o ar condicionado e trocar o sensor de rotação do mesmo, no dia 21/11, ele colocou defeito até no radiador dizendo que o mesmo estava com defeito, disse que tinha mangueiras vazando, e que tudo isso era necessário ser trocado para que o carro funcionasse, autorizei a troca das peças, me entregou o carro no mesmo dia e me cobrou 3.600,00 pelas peças e mão de obra. Porém, ao andar no carro no mesmo dia para ver se estava bom, o carro apresentou o mesmo defeito. Com isso, ligamos pra ele e ele no outro dia 22/11, pela manhã buscou o carro e entregou à noite, porém com o mesmo defeito! E ele disse que era pra eu levar o carro pra ele ver novamente, mas não tem como confiar nele novamente, tendo em vista que ele uso de má fé dizendo que fez a troca do sensor de rotação. Levei o carro no meu mecânico de confiança e ele constatou que não foi feito a troca do sensor de rotação, e tive que pagar pelo serviço novamente a outro mecânico! Liguei pra a RAS para pedir a ele o estorno do cartão de pelo menos o valor da mão de obra cobrada por ele e o mesmo ficou de providenciar, isso já faz mais de 15 dias e nada!!! Sem contar que não me deu nota fiscal do serviço feito e nem comprovante do pagamento do cartão de crédito! Com isso peço que o Reclame Aqui me ajude a resolver, segue as fotos do que gastei no novo mecânico e a única peça que precisava ser trocados.