Cobrança de frete e atraso na entrega de camisa de surf Mormaii
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 19:40
ID: 248467817
Comprei uma camisa de surf Mormaii no site www.cecsports.com.br em *****, e no momento da compra e as opções de entrega eram de R$33 para entrega no dia 11/05 ou de R$17 para entrega no dia 18/05. Optei pelo pagamento de R$33, contudo a mercadoria não foi entregue no dia combinado. Ao fazer a reclamação via WhatsApp o atendente informou que no horário de minha compra o Correio já havia passado e então a mercadoria foi despachada somente no dia útil seguinte.
Ocorre que essa informação não consta do site no momento da compra. Como acolheram a compra cobrando a taxa de entrega de R$33 para o dia 11, então esse contrato obrigatoriamente tem que ser cumprido. Se há falha na logística deles e eles não podem cumprir o prometido estão obrigados de restiruir a diferença do valor pago (R$33-R$17=R$16).