Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

13/12/2024 às 19:45

ID: 204612821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho recebido várias ligações desta empresa, me cobram sobre supostas taxas bancárias de uma conta já encerrada junto ao Banco Bradesco, depois dizem ser de cheques devolvidos anteriores ao ano *******, dizem que o Bradesco cedeu a dívida para a empresa Max Engenharia e que o escritório deles está realizando a cobrança. Dizem que vão processar meu nome que vão bloquear conta e CPF. Ocorre que pedi por e-mail a cessão dos direitos da dívida que segundo eles o Bradesco passou, me negaram, pedi também a cópia dos supostos cheques por e-mail, também me negaram dizendo que só iria ser apresentado em juízo e que eles tinham a criptografia do cheque , ou seja, no meu entendimento não possuem documentos originais para tal cobrança. A atendente Silmara que por sinal é muito mal educada não me passou o valor original do débito da época e me disse simplesmente que minha dívida está em torno de *******.*******,00 e que para negociar me daria um desconto de 90%. Como vou pagar algo sem comprovação, sem valor original e sem documento que comprove esta suposta dívida? Quero esclarecimento sobre e quero a cópia de todos os documentos que está empresa diz ter .
Aguardo

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 09:51

Informamos que não temos relação de consumo com a pessoa que está reclamando. Somos um escritório de advocacia e não fazemos cobranças via telefone conforme informado. Caso exista a situação relatada, deverá a reclamante adotar providencias em relação a detentora de seu crédito.

Consideração final do consumidor

23/03/2025 às 10:18

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

24/03/2025 às 13:44

Nunca fizemos negócio outemos relação de consumo com o reclamante.