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SAO JOSE DOS CAMPOS - SP

22/01/2024 às 10:06

ID: 180967887

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Olá bom dia,
Fiz a compra de uma cadeira de escritorio de um fornecedor atraves do Mercado Livre no dia 19/10/*******,
recebi o produto conforme o prazo porem desde quando recebi a cadeira a mesma já veio com deifeito entrei em contato para fazer a devolução o fornecedor entrou em contado para fazer a troca da parte que estava com defeito, foi realizado essa troca mas novamente essa peça veio com um outro defeito entrei em contato com eles mandando video e fotos da cadeira para apresentar o novo defeito.

Todo esse ocorrido foi no mês de novembro/******* e dezembro/*******, no dia dia 10/01/******* entrei em contato com eles novamente para ter algum retorno disseram que iriam entrar em contato com a transposrtadora, no dia 18/01/******* retornaram informando que tinha recebido porem o recebido esta com o defeito citado a cima, no dia 19/01/******* relatei o problema mandei as fotos e videos e pedindo um resolução do problema de uma vez por toda para que nao precisassemos seguir por outros meios, mas até agr nao tive retorno e vai fazer mais de 3 meses que estou com a cadeira sem podendo usar devido esse problema.