Falta de suporte no pós-venda, empresa não responde e não resolve. Vendeu, já era!!
Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2026 às 14:04
ID: 237408183
Comprei um sapato, ficou grande. Não consigo trocar. Sistema de comunicação da empresa é péssimo. Não recomendo.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 09:55
Olá, Lucas, tudo bem?
Verificamos aqui e o seu pedido já foi resolvido. Conseguimos te auxiliar na realização da troca diretamente pelo nosso site.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer falha na comunicação e pelo transtorno causado. Estamos à disposição para te ajudar sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:59
Depois de algum tempo e de ter recorrido a canais de reclamação, o problema foi resolvido. Trocaram o produto e foram atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5