Pedido não entregue e rastreamento não atualizado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

27/01/2026 às 11:23

ID: 238946431

Meu pedido de número ***** não foi entregue pelos correios. Compra realizada desde o dia 09/12 parou de ser atualizada pelo mesmo. Preciso de uma posição da empresa visto que provavelmente houve extravio.

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 16:46

Olá Luan! Tudo bem?
Já resolvemos a situação junto aos Correios, e o seu pedido será entregue até amanhã.
Seguimos acompanhando de perto e ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 12:07

Bom dia.
Hoje dia 30/01/2026 aindã não recebi a encomenda.