Agendamento não funciona, muita demora no atendimento

Question

Venho através desta manifesta minha reclamação.
Laboratório Eliel Figueiredo em Duque de Caxias, pior atendimento ao cliente.
Muita demora no atendimento, o agendamento não funciona
Sou paciente ancologico faço exame de uma vez por semana.
E o atendimento sempre o mesmo.
Fiz uma reclamação no SAC não obtive retorno.
Com certeza daram uma desculpa que e o sistema.
Tenho 5 meses de tratamento e sempre a mesma desculpa.
Com a demora no atendimento meu exame poderá dar resultado alterado
Resumo péssimo atendimento, demora muito pra ser atendido.

Accepted Answer

Prezado senhor Leandro,

Conforme contato telefônico realizado, os fatos estão sendo apurados e solucionados por nosso time de Ouvidoria.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência. A avaliação desse atendimento é muito importante para que possamos atendê-lo cada vez melhor.

Att., Ouvidoria

Agendamento não funciona, muita demora no atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor