Eliel Figueiredo Laboratorios Medicos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2026 às 10:50

ID: 249924131

Gostaria de registrar uma reclamação em relação ao atendimento prestado pelos canais de comunicação do laboratório, especialmente telefone e WhatsApp. Da última vez que precisei ligar, enfrentei muita demora para conseguir retorno, tanto nas ligações quanto nas mensagens enviadas, o que acaba dificultando o acesso às informações e serviços.

Em algumas situações, o tempo de espera foi excessivo e, em outras, não houve resposta dentro de um prazo razoável. Considerando que muitos pacientes dependem desses canais para agendamentos, resultados e esclarecimento de dúvidas, acredito que esse atendimento precisa ser melhorado com mais agilidade, organização e suporte aos clientes.


Espero que essa situação seja analisada e que melhorias sejam implementadas em breve.