Demora na emissão de nota fiscal para ***** e informações de contato incorretas
Em réplica
Mesquita - RJ
15/05/2026 às 06:35
ID: 248712751
Solicitei nota fiscal de exame para declaração de ***** . Ainda não tive resposta. Faltam apenas duas semanas para o prazo. Socialite pelo atendimento de ***** e me deram o endereço de *****. Depois por telefone e consegui o ***** , mas ainda nada. Pelo amor de Deus qual a dificuldade de atender uma solicitação tão simples?
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 20:14
Olá, Sra Fabiana!
Lamentamos pelo transtorno relatado em sua manifestação.
Encaminhamos um e-mail com informações e esclarecimentos referentes à sua solicitação, bem como atualizações sobre as providências adotadas para auxiliar na resolução da situação apresentada.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que se faça necessário e ficaremos no aguardo do seu retorno caso ainda haja alguma pendência ou necessidade de auxílio complementar.
Atenciosamente,
Ouvidoria
21 2450-8280 / [email protected]
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 09:09
Sigo aguardando o envio da nota fiscal referente a exames realizados no ano de 2025
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 05:23
Na última sexta-feira a ouvidoria entrou em contato comigo dizendo que no mesmo dia enviaria a nota e até agora nada.
Se a empresa não consegue resolver uma situação tão simples fica difícil até confiar na condução de outros procedimentos como exames , etc. Frustrante.