Demora na entrega de resultados de exames solicitados com prioridade para concurso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 16:29
ID: 254007719
Boa tarde, realizei dois exames ontem e fui informada que colocando como prioridade, ainda hoje ficaria pronto. Expliquei que estou prestando concurso e que preciso apresentar até amanhã as 07h. O exame ainda está em análise, estou mandando mensagem desde cedo e os mesmos não respondem a mensagem.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:57
Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Entendemos a importância do seu exame e a urgência da situação, principalmente por se tratar da apresentação de documentos para um concurso.
Lamentamos também a demora no retorno às suas mensagens. Estamos verificando o status do seu exame com a equipe responsável e faremos o possível para agilizar a conclusão e o envio do resultado.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar o melhor atendimento possível.