Não consigo acessar meus exames
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
23/03/2025 às 11:52
ID: 212870835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz exames de rotina no dia 25/02, estava previsto para entrega dia 19/03! Porém entrei em contato com o laboratório por vários dias e todos os meios disponíveis! WhatsApp, email e ligação! Portanto alegaram que não podem me enviar os resultados por quê meu email não está cadastrado, mas eles entraram em contato comigo por esse meio. Ainda disseram que eu teria que ir pessoalmente para buscar os resultados!
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 12:17
Prezada Senhora Mirna,
Nossa Ouvidoria está tentando contato com o telefone citado, porém sem sucesso. Continuaremos com novas tentativas no decorrer do dia ou solicitamos a gentileza da senhora entrar em contato com nossa Ouvidoria **************.
Att.,
Ouvidoria
*******
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 14:48
Tudo foi resolvido! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9