Não recebimento de nota fiscal após realização de exame
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 16:57
ID: 247310223
Fiz um exame e me disseram que mandariam a nota fiscal para o meu e-mail. Aguardei. Não recebi a nota fiscal. Tentei contato via WhatsApp. Não obtive retorno. Por mim, acessei o atendimento ao cliente e enviei uma mensagem solicitando a nota fiscal. Sem sucesso.
Gostaria de que me enviassem a nota fiscal. Foi um exame realizado esse ano.
Desde já, agradeço.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:26
Prezada senhora Renata,
Nossa Ouvidoria está tentando contato com o telefone citado, porém sem sucesso. Continuaremos com novas tentativas no decorrer do dia ou solicitamos a gentileza da senhora entrar em contato com nossa Ouvidoria 2450-8280. De pronto, informamos que a nota fiscal foi encaminhada para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 16:24
Dei nota 7,0 porque acho que poderiam ter resolvido sem eu ter que recorrer ao Reclame Aqui. Era algo simples, tanto que resolveram no mesmo dia em que reclamei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7