Péssimo atendimento e longa espera para exame de sangue na unidade de Duque de Caxias
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
07/04/2026 às 09:37
ID: 245349031
Bom dia.
Na data de hoje 07/04/26.
Na unidade de Duque de Caxias esse laboratório cada dia que passa está terrível ruim no entendimento péssimo. Eu fiquei duas horas para fazer um exame de sangue e por final eu me vesti e procurar outro laboratório. O atendimento da unidade de Duque de Caxias está na [Editado pelo Reclame Aqui] não façam exames nessa unidade.
Cada dia que passa está um [Editado pelo Reclame Aqui], e não adianta tentar me ligar para resolver que vocês nunca resolvem nada e só falam que vai resolver nunca resolve nada, Eu só não vou fazer mais exame nessa unidade apesar do que uma mais outra menos para você não vou fazer falta. Eu acho escondi sua da pessoa ficar na fila duas horas para tentar fazer um exame, muita falta de respeito e muita falta de consideração e de organização que você experimenta a unidade não é a primeira vez que vocês fazem isso.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:59
Boa tarde!
Prezada senhora, estamos encaminhando sua reclamação ao setor responsável para conhecimento e averiguação. Breve entraremos em contato!
Réplica da empresa
07/04/2026 às 16:22
Prezado Senhor,
Nossa Ouvidoria está tentando contato com o telefone citado, porém sem sucesso. Continuaremos com novas tentativas no decorrer do dia ou solicitamos a gentileza do senhor entrar em contato com nossa Ouvidoria 2450-8200.
Att.,
Ouvidoria
(21) 2450-8280
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 10:58
Como sempre vocês sempre fala que não consegue entrar em contato comigo tem várias maneiras de você responder e você ficar e sempre ficar ligando