Recibo de pagamento de exames
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2026 às 17:02
ID: 245412543
Tentei contato com o laboratório Eliel Figueiredo para tratar dos recibos de pagamento de exames. Os telefones informados, (21) 2450-8200, (21) 2671-7300 e ***** estão inoperantes. O único canal disponibilizado é o WhatsApp ***** que não oferece opção para solicitar os comprovantes ou para falar com atendente humano. Como solucionar?
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:20
Boa tarde!
Prezada senhora, estamos encaminhando sua reclamação ao setor responsável para conhecimento e averiguação. Breve entraremos em contato!
Réplica da empresa
07/04/2026 às 17:29
Prezada Senhora,
Nossa Ouvidoria está tentando contato com o telefone citado, porém sem sucesso. Continuaremos com novas tentativas no decorrer do dia ou solicitamos a gentileza da senhora entrar em contato com nossa Ouvidoria 2450-8200.
Att.,
Ouvidoria
(21) 2450-8280
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 19:01
Ligarei no horário comercial para o número de telefone oferecido na resposta.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 17:36
Prezada senhora,
Conforme contato telefônico realizado, os fatos estão sendo apurados e solucionados por nosso time de Ouvidoria.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência. A avaliação desse atendimento é muito importante para que possamos atendê-lo cada vez melhor.
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 14:18
O atendimento foi rápido, com o envio das Notas Fiscais solicitadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10