Resultado de exame
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2022 às 15:33
ID: 152784579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site do laboratório e o telefone da central estão fora do ar para pegar o resultado dos exames. Desde de ontem dia 31/10 não consigo pegar o resultado dos exames do meu filho e a consulta é hoje dia 01/11. Telefone quando vai falar com atendente só dá ocupado e o site está fora do https://******* resolver esse problema?
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 18:34
Prezada senhora Luana!
Conforme contato telefônico realizado por nosso time da ouvidoria os fatos foram apurados e esperamos continuar atendendo a toda sua família de forma satisfatória, enviamos o resultado solicitado por Email e nos colocamos a disposição em caso de dúvida.
A avaliação desse atendimento é muito importante para que possamos atendê-la cada vez melhor.
Cordialmente;
Time da ouvidoria
Consideração final do consumidor
01/11/2022 às 18:38
Muito bem atendida e solução do problema rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8