ENTREGA ATRASADA
Em réplica
São Paulo - SP
07/05/2024 às 14:39
ID: 188275717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 3 PERFUMES NO DIA 22 DE ABRIL, POREM APENAS RECEBI 1 PERFUME, QUE DE ORIGINAL ACABOU QUE NAO TEM NADA, TENTEI FALAR COM A LOJA DE TODAS AS MANEIRAS POSSIVEIS, EMAIL, TELEFONE, https://******* TIVE NENHUMA RESPOSTA, PRECISO SABER SE VOU RECEBER OS PERFUMES OU SE VOU RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 11:07
Olá, poderia nos informar qual foi o site que efetuou a compra?
Lembrando que nossa empresa é focada em produtos de cosméticos capilares da nossa própria marca, EV Cosméticos.
Estamos recebendo diversas reclamações por compras realizadas em site fake, estão utilizando nosso CNPJ em suas páginas sem nossa permissão.
Verifique o CNPJ que você realizou o pagamento como é diferente do informado na página.
Réplica do consumidor
08/05/2024 às 14:47
comprei nesse site,
https://*******
esse é o numero do pedido N************* acabei de entrar aqui e o status ainda esta em transito.