Calça alfaiataria com alteração de preço no carrinho e falta de resposta no WhatsApp da Talgui

Não resolvido
Ipatinga - MG
21/05/2026 às 00:46
ID: 249256061
A Talgui nunca responde no watsapp chega a ser vergonhoso, eu entrei no site da marca e vi essa calça alfaiataria por 139 reias na promoção porém quando vou pagar ela atualiza para 199 , sinceramente quero comprar pelo valor que está lá
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:19
Olá, Aline Drumond! Esperamos que você esteja bem.
Recebemos o seu relato e identificamos os pontos mencionados sobre a divergência de valor apresentada no site durante a finalização da compra, além da dificuldade em obter retorno pelos canais de atendimento.
Seu caso já foi direcionado com prioridade para a nossa equipe de Ouvidoria, que irá verificar detalhadamente as informações relacionadas ao anúncio e à atualização de valor apresentada no fechamento do pedido, para entender o ocorrido e dar o devido andamento.
Em breve, você será contatada pelo número cadastrado aqui no Reclame Aqui, com os esclarecimentos e orientações sobre os próximos passos.
Seguimos acompanhando o seu caso por aqui.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Talgui - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 15:10
Estou aguardando retorno, até agora ninguém me contactou enviei e-mail também e estou aguardando. meu e-mail é *****
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 14:04
A Talgui simplesmente respondeu aqui para não ficar com uma reputação ruim, não entrando em contato comigo e nem responderam os 2 e-mails que enviei, a única preucupaçao da mesma é somente lucrar e não cumprir o que é direito do consumidor por lei.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:04
Nunca entraram em contato diretamente comigo, ou responderam o e-mail que enviei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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