Nota fiscal com item faltante

Resolvido
Juiz de Fora - MG
27/05/2026 às 16:30
ID: 249859039
Eu fiz uma compra segunda feira de um blazer e um vestido, a nota fiscal foi emitida hoje e só consta o vestido.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:04
Olá,Bruna Alexandra Barros! Esperamos que você esteja bem.
Recebemos o seu relato e identificamos os pontos mencionados sobre o pedido realizado, especialmente em relação à emissão da nota fiscal constando apenas parte dos itens adquiridos.
Seu caso já foi direcionado com prioridade para a nossa equipe de Ouvidoria, que irá verificar detalhadamente as informações do pedido, da nota fiscal emitida e da separação dos itens, para entender o ocorrido e dar o devido andamento.
As informações mencionadas por você sobre a divergência entre os produtos adquiridos e os itens faturados também serão consideradas durante a análise.
Em breve, você será contatada pelo número cadastrado aqui no Reclame Aqui, com os esclarecimentos e orientações sobre os próximos passos.
Seguimos acompanhando o seu caso por aqui.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Talgui - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 13:50
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10