pedido não chegou

Olá, Ana Cristina Freitas da Silva Passos! Esperamos que esteja bem.

Compreendemos a sua preocupação em relação ao acompanhamento do pedido e lamentamos qualquer insegurança que essa situação possa ter causado.

Sua manifestação já recebeu a devida tratativa e está sendo acompanhada pela nossa Ouvidoria, que seguirá prestando todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento.

Verificamos que o seu pedido segue dentro do prazo previsto para entrega e está com o fluxo de envio ocorrendo normalmente. Permanecemos acompanhando o caso para garantir que tudo transcorra conforme esperado.

Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Talgui - Reclame Aqui