rasgada e faltando
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 19:06
ID: 255166673
Vestido chegou [Editado pelo Reclame Aqui] de suor e sem agenda do meio . Segundo prejuízo que eu tive e ainda tem um mini rasgado . Quanto prejuízo e perca de tempo tentando escolher uma peça para um evento .
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:03
Olá, Kaila Carolina Santos Abreu! Tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos sinceramente por toda a situação relatada e pela experiência que você teve com o produto recebido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Sua solicitação já está em tratativa e está sendo acompanhada exclusivamente pela nossa Ouvidoria, que seguirá responsável pelo seu atendimento até a conclusão do caso, mantendo você informada sobre qualquer atualização.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando seu caso até que ele seja devidamente finalizado.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Talgui Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:41
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10