Infiltrações
Respondida
Porto Alegre - RS
26/02/2025 às 21:36
ID: 210965625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente, de novo, mais uma vez infiltrando água de chuva nas paredes já acabadas da minha casa. Elio Winter número 1 em incompetência de construção civil!
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 11:10
Prezada Francelly, tudo bem?
Já realizamos a vistoria técnica em sua unidade e identificamos os pontos críticos responsáveis pela infiltração de água de chuva.
Entendemos a frustração gerada, especialmente após sua confiança depositada em nossa empresa.
Gostaríamos de reforçar que a Elio Winter tem compromisso com a qualidade e a satisfação de seus clientes.
Sabemos que falhas como essa não representam o padrão que buscamos entregar e, por isso, não vamos medir esforços para resolver esta questão de forma definitiva.