Bolsa que estraga tudo!

Question

Há uns meses atrás, comprei uma bolsa da marca em
Uma loja onde sou cliente aqui em Vitória. A bolsa custou mais de *******,00. Bolsa linda e grande como gosto. Foi a primeira vez que adquiri algo da marca. E possivelmente a última vez. Bem, vim para casa feliz da vida com minha nova aquisição, pena que durou pouco. Pois logo percebi que minhas roupas estavam ficando danificadas.. não entendia o motivo, até que percebi que onde a Bolsa encostava a peça era danificada, perdi 2 calças novas e caras1 blusa que usei uma única vez, um vestido tb usado uma vez... logo que percebi isso, comentei na loja, mas por gostar da bolsa continuei a usar.. mas vi que o prejuízo era grande e resolvi não usá-la mais. Depois de passado um tempo, estava na loja mais um vez, e vi umas bolsas lindas da marca e comentei com a vendedora que me atende desde sempre, Que estava bem chateada com a marca pois tinha tomado um belo prejuízo. Ela se recordou que eu havia comentado sobre o ocorrido com ela, logo após a compra. E ela se prontificou em mandar a bolsa para a fábrica para tentar solucionar o problema. Mesmo já tendo passado alguns meses, mas por ser cliente antiga, ela se sentiu chateada com a situação e assim a fez. Mandou para fábrica e essa semana recebeu a resposta de que a bolsa está em perfeito estado e que nada poderia ser feito. Só que em nenhum momento dissemos que a bolsa estava com defeito, apenas falamos que a mesma pelo seu material ( tipo um croco) estava danificando todas as roupas e ela tinha vendido uma marrom igual onde não teve qualquer problema. E por se tratar de uma bolsa de mais de *******,00 isso não deveria ocorrer. Aliás, mesmo se fosse uma bolsa de *******,00. Onde já se viu, comprar algo para uso contínuo e ela estragar td q vc veste.
Hoje fui na loja e peguei a bolsa que mandaram de volta da Elisa atheniense onde a própria , simplesmente ignorou o ocorrido e a devolveu, mesmo tendo posse de fotos e vídeo com as peças que foram danificadas pela bolsa. Como já disse hoje na loja onde compro, nunca mais adquiro qualquer coisa da marca e farei propaganda negativa com quem perguntar, principalmente pelo total desrespeito com o consumidor , no caso eu mesma.