Saque pendente 28/12
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
07/01/2025 às 22:30
ID: 206636019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com o saque pendente desde o dia 28/12. Já tentei contato inúmeras vezes pelo e-mail pois eles tiraram o suporte. Pra acabar agora eles mudaram o domínio para multi bet meu logim antigo não entra
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 10:49
Olá, Fernanda!
Desde já, pedimos desculpas pela situação.
Informamos que estamos em processo de migração para o novo domínio. Esse procedimento tem ocasionado uma demora para migrar todos os usuários, mas garantimos que, após concluído, você poderá acessar sua conta normalmente.
Sobre o saque pendente, pode haver um pequeno atraso devido à migração, mas garantimos que os valores serão devidamente processados.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica da empresa
30/01/2025 às 10:00
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