Porta Mal montada e falta de retorno da ELISA

Não respondida
Porto Alegre - RS
12/07/2024 às 08:23
ID: 192789745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta de enrrolar para minha casa da praia, para nossa surpresa a porta foi mal montada com vazamentos . Desde o começo o tecnico da empresa que retornou elencou diversos erros que foram realizados na montagem, e fez alguns reparos e comentou que o certo mesmo seria retirar e instalar novamente. Virou uma porta de remendos e continua vazando agua e quando bate vento nordeste entra areia pelas frestas.
O gerente comercial em uma de suas msn confirma que :
Nenhuma porta de enrolar vai ser vedada ao ponto milimétrico de não passar um fio de cabelo o que é suficiente para entrar areia ou água.
Então nesse caso aqui só invertendo de lado colocando ela pelo lado de fora mesmo pois as canaletas não teria como inverter
Vai ser tomada esta solução pela empresa?
ao ser questionado não deu mais retorno.