Reação Alérgica
Respondida
Jacareí - SP
30/05/2021 às 22:04
ID: 124612477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Minha mãe sempre usou a tinta elisafer e nunca teve nenhum tipo de problema!
Dessa última vez, ela comprou como de costume e teve um sério problema com alergia, o rosto ficou deformado de tão inchado, a cabeça encheu de feridas, teve que ir ao hospital e está tomando remédios.
Se houve algum tipo de mudanças nas fórmulas deveriam ser prescritas na embalagem, ou lotes fabricados incorretamentes deveriam ser recolhidos do local!
Elisafer nunca mais!!!
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 16:02
Boa tarde Ariane! Sentimos muito pelo acontecimento, esperamos que não tenha sido a coloração em si que causou esta reação, pelo fato de sempre ter usado e nunca teve ocorrido nenhum tipo de problema como a senhora nos disse. Nos encaminhe seu contato no e-mail *******, que encaminharemos para nossa técnica para avaliar o caso.