Reclamação em réplica

Em réplica

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Santana de Parnaíba - SP

11/03/2021 às 19:29

ID: 120872473

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Eu sempre usei a 12.89 que é um #louro lindo no meu cabelo, hoje infelizmente fui retocar minha raiz e essa tinta #escureceu meu cabelo, deixou quase #preto, #ressecou demais, eu sempre indiquei essa marca mas estou extremamente #decepcionada com isso, meu cabelo #era loiro, manchou ele inteiro, vou demorar pra #recuperar ele e poder pintar novamente, fora o #prejuizo que vai ser enorme, estou triste demais!! vou deixar foto de uma semana atras e de como esta meu cabelo agora, aguardo uma solução

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Resposta da empresa

26/04/2021 às 10:23

Bom dia
Resolvido pelo Sac da Elisafer
Obrigado.

Réplica do consumidor

26/04/2021 às 14:59

Não foi resolvido coisa nenhuma e ainda me ignorar!! Indignada com a falta de competência de vcs!