Tonalizante cor diferente do catálogo
Em réplica
Angatuba - SP
03/03/2021 às 20:23
ID: 120468111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tonalizante 7.4 que de acordo com o catálogo seria um acobreado lindo como eu queria,meu cabelo estava num tom de loiro claro,usei ele de acordo com o fabricante e pra minha decepção meu cabelo escureceu e ficou numa cor castanho, totalmente diferente da cor do catálogo, entrei em contato com o fabricante e mandei email com fotos e tudo,faz mais de um mês e até agora ninguém entrou em contato.
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 10:23
Bom dia
Resolvido pelo Sac da Elisafer
Obrigado.
Réplica da empresa
26/04/2021 às 10:24
Bom dia
Resolvido pelo Sac da Elisafer
Obrigado.
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 11:55
Ninguém entrou em contato comigo, não compro e nem recomendo as colorações e agora nem a marca pela falta de consideração com a gente.