Lentes de contato com grau incorreto e não estorno do valor pago
Não respondida
Maracanaú - CE
15/12/2025 às 10:07
ID: 234790749
Em março de 2025 fiz uma compra de lentes de contato na ótica central dos óculos!
Referente a isso a vendedora que no caso a própria dona da loja, (*****)
Me passou que ao comprar as lentes eu ganharia um óculos de grau!
Até esse momento tudo bem!
Porém ao chegar às lentes percebi que não estavam adequadas, e a referente Elisangela sugeriu quê era meus olhos por falta de lubrificação, que teria que comprar colírio e etc!
Porém ao ver na receita não estava batendo com o grau!
Porém me deram prazo o prazo de 60dias.
Onde a errada foi recolhida e com isso já tem mais de 7 meses e nada foi resolvido.
Com isso fiz o pedido do estorno, e a mesma sempre mostra resistência! Em querer fazer o estorno, referente ao valor de 950R$
Estou em busca apenas desse valor pois poderia entrar em ação contra ela referente a propaganda enganosa, e sem contar aos riscos a minha visão onde a mesma sugeriu que eu usasse pois a diferença era bem pouca e outras pessoas se adaptavam!