Compra não reconhecida realizada com o cartão de crédito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 16:20
ID: 254678913
Oi boa tarde me ligaram hoje falando que eu fiz uma compra só que eu não fiz essa compra usaram o número do meu cartão sem eu autorizar
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:38
Boa tarde! Pedimos desculpas pelo transtorno. Já estamos verificando o ocorrido junto à nossa equipe responsável, referente à compra não reconhecida.
Para agilizar a tratativa, pedimos que nos chame pelo WhatsApp (11) 92140-9426, para que possamos analisar o caso e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 14:44
A experiência é excelente eles resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10