Consultora Realiza Nova Compra sem Consentimento do Cliente Utilizando Dados Salvos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/05/2026 às 19:13

ID: 248577571

Meu pai fez uma compra dos produtos dessa empresa para pagar em seis vezes até aí beleza, mas a consultora entrou em contato com ele novamente dizendo que ele tinha direito a mais três produtos que já estava incluso no valor que ele está pagando, e ele havia falado para ela que não queria outra compra e ela veio com o Papinho que já estava pago. Enfim ela fez outra compra para meu pai com os dados do cartão dele que já estava salvo na empresa. [Editado pelo Reclame Aqui], meu pai falou que não queria.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:54

Olá Janaina, tudo bem?
Aqui é a Sara, entrei em contato para te ajudar com a solicitação

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 15:42

Muito atencioso o atendimento, apesar de ser dúvidada pela atendente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5