Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cotegipe - BA

22/04/2026 às 10:45

ID: 246641501

FIZ UMA COMPRA DE UM ARMÁRIO DE AÇO HÁ MAIS DE TRINTA DIAS E AINDA NÃO RECEBI.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/04/2026 às 15:04

Olá Flanesia, aqui é a Eduarda, responsável pelo atendimento da Elite Aço. Espero que esteja bem.

Lamento pelo transtorno causado em sua entrega.

Verifiquei que você já está em contato com nosso setor de logística e eles já estão cobrando a transportadora. Considerando que houve alteração no endereço de entrega, infelizmente atrasos podem ocorrer, mas pode ficar despreocupada, que a entrega será realizada. Estarei acompanhando de perto a finalização da sua entrega.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Eduarda Santos.
Elite Aço.