Prazo de entrega não informado após a compra e falha no atendimento ao cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 15:36
ID: 246781713
Fiz uma compra hoje, antes de fechar a compra aparecia prazo de 15 dias para entrega, apos concluir a compra não apareceu mais nada sobre prazo de entrega. Entrei em contato atravez do ***** a ligação foi direcionada para entrega e tocou até cair a linha, preciso de uma estimativa de entrega urgente. por gentileza entrem em contato. Pedido *****
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:54
Olá Claudia, aqui é a Eduarda, responsável pelo atendimento da Elite Aço. Espero que esteja bem.
Tudo certo com a sua entrega! Seu pedido será enviado em até 01 dia útil e a transportadora normalmente leva de 5 a 7 dias úteis para realizar a entrega na sua região. Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato com o setor de logística pelo WhatsApp (18) 99128-4646.
Ótima tarde!
Atenciosamente,
Eduarda Santos.
Elite Aço.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 15:53
Apesar de não responderem minha reclamação, entregaram os armários hoje, e isso faz com que a credibilidade da empresa seja muito boa. Minha reclamação foi referente a prazo de entrega, que não apareceu na conclusão da compra, porem a entrega foi realizada em tempo record. PARABÉNS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9