Quase 1 ano esperando: empresa não entrega e simplesmente ignora o cliente
Não respondida
Jundiaí - SP
29/03/2026 às 16:57
ID: 244641897
Contratei um serviço de marcenaria com a empresa Elite Ambientes Planejados, localizada na cidade de *****, no dia 14/04/2025, para execução dos móveis do meu apartamento. De acordo com o contrato firmado, o prazo para finalização da instalação era de 50 dias úteis.No entanto, hoje, 29/03/2026, ou seja, quase 1 ano após a contratação, o serviço ainda não foi concluído.A empresa realizou apenas a instalação de alguns móveis e deixou outros incompletos, comprometendo totalmente o uso do apartamento e gerando grande transtorno no meu dia a dia.Além do atraso absurdo, o que mais causa indignação é o total descaso no atendimento:Não respondem mensagens nem ligações;Agendam datas para continuidade do serviço e simplesmente não comparecem;Não dão qualquer posicionamento ou previsão concreta de conclusão.Essa situação demonstra falta de compromisso, respeito e profissionalismo com o cliente, além de claro descumprimento contratual.Estou extremamente insatisfeito com a prestação do serviço e não recomendo essa empresa a ninguém, pela completa falta de responsabilidade.Solicito uma solução imediata, com a finalização completa do serviço ou as devidas providências cabíveis.