Elite Arte em Porcelanatos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/11/2023 às 12:29

ID: 175181291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Reclamação referente ao péssimo e inacabado atendimento do trabalho no pós venda da EMPRESA CONCEEPT PORCELANATOS ou BR7 PORCELANATOS ou ELITE ARTE EM PORCELANATOS (São Bernardo do Campo, SP), a qual recebemos atendimento dos funcionários Bruno Francisco Spessoto e Sergio Luiz Betim (telefone 11 9.58478754 / 1******* /******* /******* / 1*******)

Concluímos o pedido, com o Bruno e Sergio onde informaram que em 30 dias seria efetuada a confecção e instalação das bancadas, bem como o pagamento de sinal no valor de R$ 1.*******,00, no dia 25/08/*******, desde já solicitamos classificação da compra como URGENTE, devido mudança e rescisão de contrato de aluguel. Neste período de aproximadamente 1 mês e meio não tivemos nenhum retorno por parte do Bruna. Em 09/10/*******, foi solicitado mais uma vez a URGENCIA mesmo sabendo que a loja havia nos respaldado que o prazo para produção e instalação ocorreria entre 20 e 30 dias corridos.

Estou no dia 02/11 e até o presente momento não recebi nada do que foi combinado, solicito a devolução do valor de sinal e a CUBA que o Bruno levou onde pode se destacar [Editado pelo Reclame Aqui] pela parte dele.

NÃO RECOMENDAMOS a empresa pelos motivos trazidos acima; o problema ainda encontra-se pendente de resolver, o pagamento foi efetuado parcialmente e ainda assim não recebemos o mínimo de comprometimento e profissionalismo da CONCEEPT PORCELANATOS (ou BR7 PORCELANATOS ou ELITE ARTE EM PORCELANATOS) para findarmos e solucionarmos o que foi comprado e contratado. Sinalizamos que tentamos contato via instagram (@conceeptporcelanatos), whatsapp e ligação via telefone porém até o momento não obtivemos nenhum retorno.

Registamos na data de 02/11 um BO como a Empresa sendo Formação de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]ária