Insatisfação com autoescola: demora, falta de acompanhamento e cobranças abusivas

Question

Venho registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados por esta autoescola. Desde o início, enfrentei diversos problemas, começando pela demora de meses para o agendamento das aulas e
da prova prática . Quando finalmente ocorreram, a experiência foi igualmente frustrante: o ambiente passa longe de ser uma escola de formação, pois os supostos instrutores frequentemente permanecem mexendo no celular ou sequer acompanham o aluno, descendo do veículo para conversar com outras pessoas na rua enquanto o aluno realiza a baliza sozinho.
Das duas aulas contratadas no dia, uma delas é praticamente perdida aguardando a vez para executar a baliza, o que representa um claro desperdício de tempo e investimento. Além disso, para realizar aulas no percurso, a autoescola ainda exige o pagamento de duas aulas extras a um valor abusivamente alto.
Ressalto que possuo vídeos e fotos que comprovam instrutores distraídos, conversando na rua ou no celular enquanto deveriam acompanhar o aluno durante a condução. Diante de todas essas ocorrências, não recomendo de forma alguma esta autoescola localizada em *****, na *****. A atuação da empresa, infelizmente, apenas reforça a impressão de que o modelo atual de autoescolas merecem chegar ao fim ou passar urgentemente por uma revisão.