NÃO ENTREGA ATENDIMENTO PÉSSIMO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2022 às 11:09
ID: 144625467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sapatinhos no site da loja em 26 de abril - pedido n *******. O email de confirmação não fala prazo de entrega e o único canal de comunicação com a loja é o whatsapp que também não é respondido. Já enviei diversas mensagens e até hoje, 06 de junho *******, meu pedido ainda não chegou. O pé do meu filho já nem deve ser mais do tamanho do sapatinho que comprei.. total descaso com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
26/08/2022 às 14:55
Não fui atendida. Simplesmente ficaram com o meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/11/2022 às 16:00
Ola Anna,
Infelizmente, percebemos que sua experiência com a Elite Baby não foi positiva. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante seu pedido.
Conforme explicado, houve um problema generalizados nas fábricas e Propusemos no seu whatsapp o reenvio do seu pedido, mas vimos que não respondeu.
Você ja comprou conosco anteriormente e conhece as políticas de entrega.
Ficamos no aguardo.