Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2016 às 20:33

ID: 18692673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se arrependimento matasse, juro que estaria morta, se pudesse voltar atrás no tempo, nunca teria comprado apartamento da construtora UNLAR, o empreendimento foi entregue em 12/******* e não consigo ter acesso a antena da TV digital, não sei porque cargas dÁgua não funciona, tenho vários e-mail trocado com o SAC e várias atendimento que a pessoa responsável não soluciona o problema, apenas joga o problema pro proprietário, afinal quem mandou comprar sem antes entender com quem estava se metendo, hje recebo um e-mail do tal responsável pelo SAC que simplesmente se isentar de qualquer responsabilidade, mesmo depois de ter ido na segunda feira dia 16 e informado que iria voltar pra fazer alguns teste, mesmo depois de eu ter ligado pro técnico que ele contratou ontem dia 18/05 ele ter informado que voltaria hje as 14:00 no meu apartamento, disposto de uma pessoa o dia inteiro só pra atender ele (sem ter comparecido e nem mesmo ligado desmarcando) agora depois de dois meses ele quer falar que o problema é da minha televisão, ele quer que eu acredito que o conversor de duas televisões diferentes está com o mesmo problema e não a antena digital que parou de funcionar depois de uma queda de energia a dois meses atrás. Esse texto é um alerta tome cuidado ao comprar um apartamento da empresa MAGIKJC (UMLAR), pois vocês vão pagar caro por um péssimo pôs venda, saiba que se comprar qualquer problema se torna seu, mesmo sendo problema com a construtora.

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Consideração final do consumidor

08/07/2016 às 11:22

O problema foi resolvido por uma intervenção do sindico, depois de vários transtornos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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