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Porto Seguro - BA

29/01/2024 às 12:06

ID: 181481413

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Ontem dia 28 de janeiro sai de Porto Seguro com destino a Belo Horizonte pela empresa Elite bus. A minha viagem estava marcada pra 12:00, porém as 12:00 o ônibus ainda não estava no terminal rodoviário de porto. O ônibus só chegou na plataforma 12:10 e desde a saída da rodoviária era perceptível que iria da problema. Por todas as situações que informei a empresa, situações que foram lidas até e se quer respondidas ontem.
O motorista chegou atrasado e ainda bateu na plataforma da rodoviária danificando a frente do ônibus. Como foi visto rachaduras, e a frente deslocada, achávamos até pelo motorista ter saído, que outro ônibus viria. Mas ele voltou como se todo mundo não tivesse visto o ocorrido conferido as passagens e despachando as malas. Saímos com uma hora de atraso.
Por volta das quatro horas a correia do ônibus deu problema. E os motoristas disseram que eles mesmos arrumariam.
Por volta das 18h paramos e fomos informados que teríamos 25 minutos, porém 18:25 estava todos nos ônibus menos os próprios motoristas que só chegaram 19:10. Com chuva na estrada e com uma cachoeira dentro do ônibus já que o mesmo estava com o teto também danificado.
Passado 10 minutos aproximadamente 2 km que saiu se de Teixeira de Freitas novamente o ônibus quebrou de novo a correia do motor. Informei a empresa de ônibus que simplesmente visualizou a mensagem e se quer respondeu, era perceptível o quão perigoso estava, desde a batida no início da viagem, até a segunda quebra de correia do ônibus.
E por fim o ônibus quebrou novamente perto de Teófilo otoni. O motorista disse que não conseguiu contato com a própria empresa, pediu carona na estrada e buscou um ônibus muito inferior ao que compramos a passagem, sem conforto algum.
Deve ser averiguado esses ônibus que fazem transporte pois mais de 40 vidas estavam dentro do ônibus, que foi informado desde o início que houve uma batida e se quer a empresa se importou.
A placa do ônibus da viagem foi *******

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