Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

08/02/2021 às 10:28

ID: 119321953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de novembro de *******, me envolvi em um acidente de transito com um veiculo que tem seguro da empresa ELITE CLUBE DE BENEFICIOS, situada na cidade de Uberlândia - MG na AV Duque de Caxias - *******, o proprietário do outro veiculo assumiu toda a culpa e acionou o segura para concerto dos dois veículos, a empresa fala em seu site que dá assistência para terceiros no caso da culpa ser do associado, só que na pratica não faz isso, já estou a mais de dois meses com o veiculo parada na oficina e a empresa não resolve o problema, a empresa e o agente do sinistro não atende minhas ligações, não dão feedback, não assume o que combina, não tem ÉTICA e falta de COMPROMISSO com o terceiro, por isso NÃO RECOMENDO esta empresa e espero que ninguém precise dos serviços da mesma uma vez que não cumprem o que prometem, o que eles não entendem e que o terceiro também e um cliente.


TOTAL DESRESPEITO COM O TERCEITO

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Resposta da empresa

22/05/2021 às 13:29

Olá, Sr. Francisco
Obrigado pelo seu comentário para que possamos identificar possíveis falha de comunicação que possa ter gerado transtornos para o senhor.
Sobre a demora no reparo da moto, nós compramos as peças dentro do prazo, mas por causa de fechamentos, falta de peças e atrasos na entrega por parte da concessionária durante a pandemia, acabou gerando essa demora, apesar dela, a sua moto foi reparada e entregue com êxito.
Esperamos que tudo tenha sido resolvido e seguimos a disposição para responder qualquer dúvida para o senhor e para o nosso Associado.