Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/12/2021 às 19:56

ID: 135212803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/12/******* abordaram minha avó na porta do supermercado vencedor em São Bernardo do Campo-SP dizendo que a própria havia ganhado um kit de facas no qual geraram um contrato de 2 anos no valor de 12X de 28,90. Minha ao idosa de 75 que não sabe ler nem escrever. A própria disse que não entende nada do que eles falaram e ainda passaram o cartão de crédito. E ainda por cima fizeram uma filmagem dela , sem o seu consentimento!!!! Fui até l supermercado devolver me informaram que precisa ser por telefone o mesmo que não me responderam é que são 7 dias úteis para devolução! Preciso que estorne o paga não queremos faca nenhuma é né contrato !! Já entrei em contato com o procon !!!!

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Resposta da empresa

21/12/2021 às 10:41

Olá, Sra Natália.
Preciso informar que nós somos uma associação de proteção veicular, nosso produto é semelhante a um seguro auto, ou seja, o produto que a senhora descreve não pertence à nossa associação. Acredito que tenha sido um engano de nomes parecido. Estamos a sua disposição para mais esclarecimentos se necessário.
Nosso site é https://*******