[Editado pelo Reclame Aqui] no site Elite das Pratas: Produto não entregue e canais de atendimento inoperantes
Respondida
Curitiba - PR
27/03/2026 às 14:53
ID: 244514805
Fiz uma compra no site elite das pratas e caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Produto nunca chegou. Me mandaram um e-mail falando que enviariam o código de rastreio e nunca mandaram. Já passou o prazo de entrega e agora nenhum canal deles está respondendo ou funcionando, WhatsApp, e-mail e Instagram. Vou registrar um BO.
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 21:12
Olá,
Sua solicitação já foi devidamente atendida, com o estorno realizado no mesmo dia do seu contato via Pix, não havendo qualquer pendência em aberto.
Informamos que, no momento, nosso site encontra-se temporariamente fora de operação l,o que pode ter impactado algumas atualizações durante o período mencionado.
Reforçamos que o caso foi prontamente resolvido .
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento