Reclamação

Não resolvido
Macaíba - RN
21/03/2026 às 11:14
ID: 243919081
Fiz uma compra e não recebi o produto
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 22:08
Olá! Tudo bem?
Estamos passando por uma atualização em nossos sistemas e também mudança de domínio em nosso site, o que pode ter ocasionado instabilidades pontuais na comunicação e nos status de envio.
Para que possamos verificar seu pedido com prioridade e te posicionar corretamente sobre o prazo de entrega, pedimos que entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento, informando seus dados (nome ou número do pedido).
Reforçamos que todos os envios são realizados com seguro, e estamos à disposição para garantir a resolução do seu caso o mais rápido possível.
Aguardamos seu contato para darmos continuidade no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 10:50
Entrei em contato pelo whatsapp, email, Instagram e ninguém me responde!!!
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 13:15
Experiência desepcionante
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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