Técnico compareceu fora do horário agendado e empresa não se responsabiliza para retorno

Question

Fiz um agendamento com essa empresa para o dia de hoje ,  e eles foram super mal educados e Irresponsáveis de mandar o técnico antes do horário  e não me fizeram uma ligação se quer para avisar , eu entrei em contato falaram que ele veio e voltou porque n achou o endereço sendo que eu passei o endereço correto e estava dentro do meu horário, pedi pra [Editado pelo Reclame Aqui] da atendente pedir pra ele voltar que eu ia pegar ele na rua ela falou que não dava que iria atrasar a programação deles sendo que nem estava no horário ainda do atendimento , estou indignada com a falta de comprometimento dessa empresa.